由於智慧型設備、網路越來越普及化，大家是否跟小編一樣感覺到電子商務網站如雨後春筍般地出現，越來越多的企業想要利用網站的方式販售自己的商品，一般而言，企業建置電子商務網站主要有以下兩種模式:

1.:公司擁有網站的自主性:由公司內部IT部門或者是委外廠商建置企業自己的電子商務平台，這個平台大多數會建置在公司內部的機房，如: PLMM漂亮美眉購物網。

2.使用第三方供應商所提供的服務(Saas):使用第三方雲端供應商所提供的電子商務平台，跟眾多的業者共享這個平台，這個平台大多數建置在雲端上，如:樂天、奇摩拍賣等。

在了解了其模式的定義後，小編整理了以下四種構面，來幫大家進一步地分析企業如何考慮自己內部資源的多寡，來選擇合適的模式來從事電子商務的行業。

1.企業總擁有成本

2.是否能夠整合公司內部的系統

3.後端可擴充性

4.實際實行的時間

1. 企業總擁有成本(TCO):

總擁有成本是一項幫助組織來考核、管理和削減在一定時間範圍內組織某項獲得資產相關聯的所有成本的技術。當計算總擁有成本的時候，也必須包括所有事先的成本(包括設計和發展成本、部屬成本)也要包括維護平台的成本(設計過程中的成本、開發成本)和內部所有參與到的資源。

公司擁有網站的自主性:

首先，企業必須培養一個團隊或是委外廠商來負責網站的維護、配置、測試、擴充等工作，但此成本對企業來說非常的昂貴。此外，當網站有一定的規模後，還必須擴充企業的伺服器容量以及負擔額外的費用如:備用的主機(以防不可預期的情況發生)。

 使用第三方供應商所提供的服務(Saas):

當企業沒有很多資源來建立IT部門來管理網站又或者企業想在眾多的買賣平台上部屬其電子商務。如果是這樣的情況，建議把建設和維護平台等工作外包給雲端供應商，並每個月付出一些少許的費用。根據研究結果顯示，在4年的期間內，使用此解決方案的總擁有成本比公司自己建置電子商務平台的總擁有成本降低約50%。

 

 

      2.是否能夠整合公司內部的系統

每個電子商務平台都必須要倚賴一些企業的工具與系統，才能滿足顧客所有的需求，包括企業資源規劃(ERP)、顧客關係管理系統(CRM)、訂單管理系統等。所以要如何把電子商務平台結合企業內部所有的工具和系統是非常重要的一環。

公司擁有網站的自主性:

如果你的企業有培養自身的IT部門，這就證明你的企業有足夠的能力建置並維護你的網站。這在整合公司內部的系統來說，是比採用使用第三方供應商所提供的服務是更為有效率的。

 使用第三方供應商所提供的服務(Saas):

而使用第三方供應商所提供的服務的企業，必須要花額外的時間來溝通公司真正的需求，且需另外支付費用來建置企業所需的功能，眾多的第三方供應商也很難為了單一的企業提供所謂的客製化服務。

      3.後端可擴充性

電子商務平台必須要隨著企業的成長而不斷擴充，且要應付不可預期的流量高峰。企業也希望網站在流量高峰時可以持續且快速的加載顧客的資訊或訂單。所以需要考慮後端的可擴充性，包括資料庫的冗餘、獨立的管理伺服器、伺服器的優化和升級等。

公司擁有網站的自主性:

首先，企業必須先確保委外公司他們所提供的主機容量是否能服務龐大的客群，特別是當企業營運模式是基於即時和快速的銷售方式。

在可預期的流量和不可預期的流量高峰中，最明智的做法是提供額外的伺服器與負載平衡器，並定期負載測試。想想看若你的企業沒有很多的資源，你確定你會有足夠的時間，資源和預算分配給在這些地方嗎?

使用第三方供應商所提供的服務:

正如上訴所說，維護伺服器、優化環境是非常不切實際，且對大多的電子商務業者來說成本太高了。現在的第三方供應商所提供的服務，都擁有很強大的安全性、強大的服務基礎架構，來因應網路流量高峰等問題。最終，企業可以利用多出來的時間、資源專注於企業的業務開發、行銷。

     4.實際運行的時間

根據研究顯示當企業要建置一個新網站，其隱性因素有:準備新系統要使用的資料、導入數據、建立流程變更、配置管理和培訓工作人員等，往往佔據了建立一個新平台大部份的時間。

公司擁有網站的自主性:

企業在努力發展自身的電子商務平台外，還需包括其處理資料的安全性、輸入管理以及數據不斷的優化等，切記，不要忘了這些其它的費用都需加到企業的總擁有成本裡。

使用第三方供應商所提供的服務:

這些面臨到的問題對第三方供應商也是一大挑戰，但好的第三方供應商一旦在你的企業確定成為他們長期的顧客時，他們會花資源投資在你的企業上。這意味著他們的團隊會去更努力幫助你的企業有效解問題。

 

選擇一個合適的電子商務解決方案對企業來說是一個很重大的問題，需要考量很多的層面，不應該要倉促進行決定。在考量的過程中，小編建議可以先從這四大方面開始著手!!

 

資料來源：Bigcommerce Blog